애플스토어 공홈 구매건 환불 후기 :: 우체국택배 그리고 (주)다다, 다다글로벌

애플 전자기기를 구매할 때 보통 애플공식 홈페이지(애플스토어) 혹은 쿠팡에서 구매하는 경우가 많습니다.

쿠팡은 조금 저렴하고 로켓배송일 경우 바로 다음날 도착을 하지만

공식 애플스토어에서 구매하는 이유는 환불이 용이 하기 때문입니다.

 

최근 맥미니를 구매하였다가 초기 불량으로 교환을 요구했으나 환불 후 재구매를 추천해 주셔서 환불 절차를 진행해 보았습니다.

환불을 위한 반품과정에서 배송지가 애플스토어가 아니어서 조금 의아했는데요.

반품 방법과 환불 기간 그리고 (주)다다에 대해서 알려드릴게요!

 

 1. 애플스토어 공식 홈페이지 반품 기준과 반품기간

공식 홈페이지에서 구매했을 경우 수령일 기준 2주 이내 환불 접수가 가능합니다.

그리고 반품 일정도 지정이 가능합니다.

2주이내 환불 접수를 할 때 추가로 4일정도 여유롭게 캘린더에서 반품일 지정이 가능합니다. 

 

 

순식간에 절차가 진행되어서 미처 캡처를 다 못했지만, 저는 2주가 되기 하루 전에 반품 접수를 하였고 약 4일뒤 평일 날짜로 체크하여 일정을 지정했습니다. 

 

 

2. 애플 반품/환불 절차

앞어 애플 스토어에서 환불 접수를 한 지정일이 되면 우체국 택배에서 반품 물건을 가지러 옵니다. 

구매할때는 DHL로 왔어서, 어떤 택배사가 올지 궁금했는데 애플스토어 공홈 반품은 우체국 택배에서 진행합니다.

 

고가의 전자기기라서 저는 집에서 직접 대면하여 전달 드렸습니다.

 

또한 포장박스의 경우 구매했을당시 그대로 박스로 처리하였습니다.

애플 반품시 배송되었던 그대로 박스 포장을 권장한다고 적혀있더라고요. 

 

애플스토어 환불정책 바로가기

 

3. 택배 배송도착지 (주)다다, 다다글로벌이 뭘까?

무심코 송장번호도 전달 받은뒤 다음날 애플스토어 환불 진행상태를 확인하니 아직 물건을 받지 못했더라고요.

급하게 송장번호를 조회해보니 이미 배송완료가 되어 있었습니다.

 

자세히 보니 배송도착지는 (주)다다 라는 업체였습니다.

순간 애플스토어로 가야하는게 잘못갔나 해서 알아보니 (주)다다는 다다 글로벌로 애플스토어의 공식 배송 대행 업체 입니다.

 

(주)다다 에서 반품 물건을 수령후 애플스토어로 전달되는 절차 입니다.

 

저처럼 배송지가 다다 글로벌이라 놀라신 분들 많으실텐데 너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.

애플스토어에서 수령 후 반품 물건이 체크되면 환불처리가 완료 됩니다.

 

 

환불은 신용카드 영업일 기준 3일이내 

계좌이체의 경우 은행과 계좌번호 등 상세 정보를 애플에 제공해 주셔야 합니다.

 

애플 공식 홈페이지를 이용하면 기계결함, 단순 변심 등 손쉽게 묻지마 환불이 가능합니다.

하지만 이를 악용하면 정책이 사라질 수 있고, 악순환이 될 수 있기 때문에 신중한 구매 와 환불이 중요합니다.

 

애플 스토어 환불시 택배사, 환불과정에 도움이 되셨길 바랍니다. 

 

맥북 초기화 포맷 완벽한 방법 - 인텔맥 & M1,M2,M3

 

2024년 애플 신학기 프로모션 완벽정리 (기간/쿠팡 가격비교)