코레일 지하철 민원 문자 넣는 방법 (노선별 번호)

서울 지하철 민원 문자 넣는 방법

여름과 겨울철이 되면 지하철 내 불편사항이 많아질 수 있습니다. 그 이유는 바로 냉/난방 때문인데요. 하지만 요즘은 코로나 19로 인한 마스크 미착용 등 불쾌한 상황이 벌어 저서 민원을 넣고 싶을 때가 한두 번이 아닙니다.

(최근 지하철 2호선에서 마스크 사건이 있기도 했지요..)

 

모두가 마스크로 힘들 때이니, 서로서로 양보하며 대중교통을 이용하는 것이 좋겠지만 필요로 할때는 고객센터의 도움을 받는 것도 현명한 방법 중 하나입니다.

 

지하철 민원 번호 알기

서울, 수도권 지하철은 서울 권역과 경기도 권역으로 나뉘어서 민원을 해결 할 수 있습니다.

한 노선에서도 현 위치가 서울인지, 경기도인지에 따라서 다르다는 것인데요. 참 의아하지요?

 

서울 메트로 : 1577 - 1234

서울권의 1호선 ~ 8호선

서울 9호선  : 1544 - 4009

코레일 : 1544-7769

1호선 (서울역~청량리 제외)

3호선 (대화~지축 경기 구간만)

4호선 (선바위~오이도 구간만)

경의중앙선, 공항철도, 분당선

인천 지하철 : 032 - 451 -2114

신 분당선 : 031 - 8018 - 7777

 

지하철 노선별, 위치별 관할하는 곳이 다르기 때문에 본인이 정차하고 있는 역이 어디인지 확인 후 해당 민원 문자 번호로 불편사항을 발송하시면 됩니다.

 

지하철 민원 문자 발송시 주의사항

지하철 민원은 하루에도 아주 많은 건수가 접수됩니다. 따라서 빠른 접수를 위해서는 아래와 같이 주의사항이 필요합니다.

• 탑승하고 계신 0호선 / 00행 필수기재
• 칸과 칸 사이 문에 기재된 열차 번호
• 불편사항은 장문이 아닌 단문이므로 50자 이내에 간결하게

장문으로 보내게 되면 전달 조차 되지 않으니, 글자 수를 확인해서 발송하시기 바랍니다.

 

간편하게 확인하고 바로 발송 할 수 있는 민원 어플도 있습니다. 

서울, 경기권 외 지하철도 가능하며, 기타 민원사항들을 상세하게 한눈에 확인할 수 있네요.

 

▼ 또타지하철 어플로 간편하게 민원 넣는 방법 (마스크 신고 앱)

또타지하철 어플로 간편하게 민원 넣는 방법 (마스크 신고 앱)

 

 

서울, 경기권 코레일 지하철 문자 민원에 대해서 알려드렸습니다.

감사합니다 :)